Редагування email розсилки

Для перегляду та зміни даних раніше створеної розсилки перейдіть в розділ «Створити/Відправити» і клікніть на необхідну розсилку.

На сторінці інформації про розсилку представлені всі раніше занесені дані розсилки.

На сторінці інформації про розсилку можна:

  1. Змінити дані розсилки;
  2. Змінити шаблон;
  3. Змінити зміст повідомлення розсилки;
  4. Змінити розклад розсилки.

Щоб побачити, як виглядає повідомлення розсилки натисніть на кнопку «Відправити» і у наступному вікні, натисніть на ссилку «Попередній перегляд».

Щоб перевірити, як виглядає повідомлення в скринці електронної пошти, скористайтеся формою «Відправити тест на». Для цього натисніть на кнопку «Відправити» і в наступному вікні, в рядку «Відправити тест на» введіть адресу на яку хочете відправити тестове повідомлення і натисніть на кнопку «Відправити».

Пам'ятайте, що при відкритті/редагуванні перерахованих раніше властивостей, статус розсилки, яка була поставлена ​​в розклад змінюється на «Пауза». Для такої розсилки після внесення всіх змін, необхідно в розділі «Розклад» натиснути на кнопку «Продовжити».

Додавання зображення в email повідомлення

Додавання в email повідомлення зображення, розташованого в інтернеті.

1. Відкрийте інтернет-сторінку з зображенням, що вас цікавить і скопіюйте його адресу, клікнувши на ньому правою кнопкою миші і вибравши пункт меню «Копіювати URL зображення».

2. В html-редакторі розсилки в режимі візуального редагування натисніть кнопку «Вставити зображення».

У відкрившомуся вікні, вставте url зображення в полі «Адреса зображення», при необхідності вкажіть його розміри і заміну тексту (alt = «").

Або просто на інтернет-сторінці скопіюйте саме зображення і вставте його в редакторі повідомлення розсилки.

Якщо дії виконані вірно, то зображення можна відразу побачити в редагованому повідомленні.

Додавання в email повідомлення зображення, розташованого на вашому комп'ютері.

1. В html-редакторі розсилки в режимі візуального редагування натисніть кнопку «Менеджер зображень».

2. Після цього у вікні менеджера зображень за допомогою кнопки «Завантажити» завантажте зображення. Коли зображення будуть завантажені, використовуйте кнопку «Вставити», щоб додати їх в повідомлення.

Якщо дії виконані вірно, то зображення можна відразу побачити в редагованому повідомленні.

У назві зображень не можна використовувати кириличні символи.

Персоналізація повідомлень розсилки

Щоб звернутися в повідомленні до кожного підписчика по імені необхідно використовувати маркери персоналізації. І це дуже просто.

Для персоналізації повідомлень email розсилки в редакторі розсилки встановіть курсор в місце, де повинні з'явитися персональні дані з профілю підписчика і виберіть на панелі інструментів оцію «Персоналізація» і у випадаючому меню виберіть дані профілю підписчика, які повинні бути додані в повідомлення.

При виборі поля «Ім'я» в тексті повідомлення на місці курсору з'явиться маркер — [% FirstName%], замість якого при відправці повідомлення буде підставлено значення імені підписчика, якому воно адресована.

Аналогічно можна додати в повідомлення прізвище (маркер — [% LastName%]). Вставка маркерів персоналізації можлива для всіх значень профілю підписчика.

Маркери можуть бути додані як в текст, так і в html, наприклад, для задання унікального параметра посилання.

Імена та прізвища мають бути зазначені в даних підписчиків до відправки розсилки. Для завантаження або оновлення даних підписчиків, в тому числі імен і прізвищ у списках розсилки, скористайтеся функцією імпорту даних з xls, xml або csv файлів або відредагуйте дані підписчиків по-одному в розділі «Списки розсилки».

Оформлення

Для форматування напису персоналізації виділіть маркер персоналізації повністю або текст, який включає в себе маркер персоналізації і вкажіть настройки фоматування.

Приклад:

  1. Виділення в зверненні імені жирним
    Доброго дня, [%FirstName%] !
  2. Форматування всього рядка з маркером персоналізації жирний, курсив
    Доброго дня, [%FirstName%] !

При форматуванні повідомлення, будь ласка, переконайтеся, що в html не був змінений формат маркерів.

Тестування

Так як тестові повідомлення відправляються не для ідписчиків зі списку, замість маркерів не можуть бути підставлені значення полів для персоналізації повідомлення конкретного підписчика. Тому в тестовому повідомленні виводяться самі маркери персоналізації.

Уже в розсилці, якщо, наприклад, в полі «Ім'я» у підписчика буде вказано значення, воно буде підставлено замість маркера персоналізації для поля «Ім'я», а якщо значення поля «Ім'я» буде відсутнє, то маркер і значення в повідомленні для такого підписчика не будуть виводитися.

Ви можете перевірити роботу маркерів персоналізації, відправивши розсилку по своєму тестовому списку розсилки з підписчиками, у яких вказані значення необхідних полів персоналізації.

Відправлення тестового повідомлення і попередній перегляд (веб-версія)

Попередньо переглянути вашу розсилку ви можете на сторінці планування розсилки скориставшись функціями попереднього перегляду і відправки тестового повідомлення.

Для цього перейдіть в розділ «Створити/відправити» і натисніть на кнопку «Створити розсилку»

У відкрившомуся вікні, в полі «Список розсилки» виберіть необхідний вам список розсилки, далі вкажіть тему повідомлення і введіть текст вашого повідомлення і натисніть на кнопку «Відправити».

У наступному вікні, натисніть на кнопку «Попередній перегляд».

Або на цій сторінці в рядку «Відправити тест на» введіть адресу на яку хочете відправити тестове повідомлення і натисніть на кнопку «Відправити».

Клонування розсилки

Функція клонування розсилки створює нову розсилку з тим же змістом і параметрами, що і існуюча розсилка.

Можна клонувати як відправлені розсилки, так і чернетки.

Клонування розсилки з чернеток

Щоб клонувати розсилку, яка має статус «Чернентка», перейдіть в розділ «Створити/відправити» і навпроти розсилки натисніть на кнопку «Клонувати».

Потім, якщо необхідно змініть назву вашої розсилки і натисніть на кнопку «Зберегти».

У відкрившомуся вікні, ви можете запланувати відправку вашої розсилки на певний час або відправити її відразу.

Якщо ж вам необхідно змінити повідомлення або налаштування розсилки натисніть на кнопку «Змінити повідомлення та налаштування».

Клонування відправленої розсилки із аналітики

Щоб клонувати відправлену розсилку перейдіть в розділ «Аналітика» і навпроти необхідної розсилки натисніть на кнопку «Клонувати».

Потім, якщо необхідно змініть назву вашої розсилки і натисніть на кнопку «Зберегти».

У відкрившомуся вікні, ви можете запланувати відправку вашої розсилки на певний час або відправити її відразу.

Якщо ж вам необхідно змінити повідомлення або налаштування розсилки натисніть на кнопку «Змінити повідомлення та налаштування».

Додавання соціальних закладок в повідомлення

Соціальні закладки дозволяють підписчикам ділитися змістом розсилки в соціальних мережах Вконтакте, Facebook, Twitter, Linkedin, Livejournal, Google +.

Щоб додати соціальні закладки в повідомлення в редакторі розсилки скористайтеся опцією «Соціальні закладки».

Після натискання на посилання «Соціальні закладки» параметр стане «Соціальні закладки (Увімк.)», а в ваше повідомлення будуть додані соціальні закладки.

Передача файлів у повідомленні розсилки

Ми не даємо можливості традиційного «атачменту» файлів, тому що такий спосіб передачі файлів може істотно знижувати швидкість і рівень доставки ваших повідомлень у вхідні через більш тривалу перевірку листів з вкладеними файлами на віруси.

Сьогодні багато підписчиків перевіряють свій email на мобільних пристроях і вкладені файли також сповільнять завантаження вашого повідомлення, що може позначитися на рівні його відкриття.

Але, є добра новина — альтернатива атачменту в повідомленнях розсилки є, та ми пропонуємо використовувати більш відповідний, безпечний і простий спосіб передачі файлів вашим підписикам. Для цього розмістіть файл в інтернеті:

  • на своєму сайті в публічній директорії
  • в сервісі файлообміну як Google Docs, Dropbox, Яндекс. Диск або іншому файловому сховищі, яке дозволяє створити публічний доступ до файлу за посиланням (опція Поділитися, Share і т. Д.).

У повідомленні розсилки вкажіть посилання на файл за якою його завантажать ті, кому він виявився цікавим. В результаті ви також зможете в аналітиці розсилки дізнатися скільки підписчиків завантажили файл і хто саме виявив інтерес, що було б неможливо при використанні традиційного «атачменту».

RSS розсилка

RSS розсилка сервісу дозволяє автоматизувати відправку новин RSS-стрічки будь-якого сайту за обраним вами списку розсилки.

RSS розсилка формується також як і звичайна, але в тіло повідомлення необхідно додати маркер: RSSFEED_BODY :. Щоб додати маркер в редакторі розсилки на панелі інструментів у випадаючому меню «Посилання» виберіть «RssBody».

Замість цього маркера сервіс буде підставляти зміст RSS-стрічки сайту. Щоб вставити посилання на RSS-стрічку вашого сайту натисніть на кнопку «Відправити» і у наступному вікні, ви зможете вказати ваше посилання, а також вказати частоту RSS-розсилки.

Посилання на RSS вашого сайту або сайту, з RSS-стрічки якого ви бажаєте відправляти новини своїм підписчикам, повинна бути вам відома для створення RSS-розсилки. Зазвичай посилання на RSS-стрічку сайту можна уточнити у веб-майстра або творця сайту, якщо вона явно не вказана на самому сайті.

Стрічка новин

Стрічка новин дозволяє вам надати своїм підписчикам доступ до змісту будь-яких ваших розсилок на одній сторінці, а також можливість отримувати ваші повідомлення не тільки по email, але і в форматі RSS-трансляції.

На сторінці веб-версії розсилки над повідомленням знаходиться меню, що дозволяє підписчику перейти в «Стрічку новин», в якій може відображатися архів всіх або деяких розсилок відправника по конкретному списку.

При натисканні на кнопку «RSS» на сторінці веб-версії розсилки відкривається стрічка новин в форматі RSS-трансляції, на яку можна підписатися, використовуючи будь-яку з програм для читання RSS.

Ви можете скопіювати посилання на ваші сторінки стрічки новин і RSS-стрічки і переслати їх в листі вашим підписчикам або розмістити на вашому веб-сайті.

У стрічці новин відображуються тільки ті розсилки, які відзначені зірочкою на сторінці «Аналітика».

Ви можете змінити статус розсилки «У публічній стрічці" при створенні розсилки. Для цього в редакторі розсилки виберіть опцію «Приховано в стрічці".

Або клікнувши по зірочці в полі «Стрічка» в розділі «Аналітика».

Веб-версія розсилки

Для кожної відправленої розсилки зберігається веб-версія її змісту на сайті.

Посилання на веб-версію повідомлення додається в кожне повідомлення розсилки на випадок неправильного відображення html-повідомлення в поштовому клієнті підписчика.

При додаванні посилання на веб-версію повідомлення в її зміст, додаткова посилання на веб-версію не додається в повідомлення. Щоб додати веб-версію повідомлення у зміст в редакторі розсилки на панелі інструментів у випадаючому меню «Посилання» виберіть опцію «Веб-версія».

Веб-версія розсилки залишається доступною за посиланням необмежений час.

Ви можете відкрити веб-версію вашої розсилки, перейшовши за посиланням «Веб-версія повідомлення» на сторінці аналітики розсилки.

Поштова авторизація розсилок

Поштова авторизація розсилок дозволяє обробляти аналітику розсилок через сервера FEEDGEE.

Значення опції «Авторизація» встановлюється на сторінці редактора розсилки (у платних користувачів).

За замовчуванням поштова авторизація завжди включена, зміна цієї опції доступну тільки платним користувачам.

Відключення поштової авторизації рекомендовано до використання тільки в разі розміщення спеціальних індивідуальних поштових налаштувань для домену в адресі відправника на серверах сервісу.

Наявність включеної авторизації або розміщення налаштувань дозволяє вам бачити причини недоставки в інтерфейсі розділу Аналітика для кожної розсилки і отримувати списки підписчиків, які не змогли отримати повідомлення з конкретних причин.

Повідомлення з відключеною опцією Авторизація йдуть без додавання стандартних налаштувань сервісу і можуть не доставлятися підписчикам, якщо не були виконані спеціальні індивідуальні поштові налаштування.

Як видалити розсилку

Для видалення розсилки у розділі Створити/Відправити в рядку з назвою розсилки кликніть на Видалити.
Видалити можна лише розсилки, які ще не були відправлені.

Створення email-розсилки з динамічним контентом в блочному редакторі

До відправки email повідомлень з динамічним змістом (Dynamic content, динамічний контент)

Важливо! Щоб умови для відображення частин змісту працювали правильно, пам'ятайте оновити до відправки повідомлень поля з даними підписчиків, які використовуєте в умовах.

В умовах використовуються ті ж поля, що для персоналізації і сегментації - Ім'я, Стать, Вік, Місто і будь-які інші поля, які ви створили самі при завантаженні файлу з адресами підписчиків.

Ви можете заповнювати/оновлювати поля повторним імпортом з Excel, CSV файлу, через API або вручну в профілі кожного підписчика.

Для створення розсилки з умовами відображення змісту (динамічним контентом, dynamic content) ви можете використовувати два варіанти створення умов. Перший — в блочному редакторі за допомогою налаштувань Умови для блоку, другий — прописавши умови «руками» в зміст і HTML.

Щоб створити повідомлення з динамічним змістом натисніть на Створити розсилку і виберіть потрібний вам редактор. Якщо ви обрали звичайний текстовий / HTML редактор, читайте про Створення email-розсилки з динамічним контентом в текстовому та HTML редакторі.

Створення умов відображення частин змісту в блочному редакторі

У блочному редакторі ви можете створювати правила показу блоків змісту, вказуючи умови в налаштуванні блоку Умови.

У табі налаштувань блоку Умови натисніть на «+», щоб додати блоку умову на відображення.

Виберіть поля для яких хочете створити умови, тип порівняння (дорівнює, не дорівнює, більше, менше та ін.) І значення для якого має виконуватися умова.

У нашому прикладі ми використовуємо поле Стать, щоб показати блок із змістом, призначеним для одержувачів листа — жінок. Для цього в умові ми вказали Стать дорівнює жіноча (Стать = жіноча). Зміст з даного блоку відобразиться в листі тим підписчикам, у яких в полі Стать вказано значення «жіноча». У всіх інших підписчиків зі списку, у яких в полі Стать вказано інше значення або не вказано взагалі цього блоку змісту в листі не буде.

Якщо необхідно відобразити блок змісту підписчикам чоловікам і тим у кого не вказано стать, то щоб відобразити такий блок достатньо додати умову Стать не дорівнює жіноча (Стать ≠ Жіноча).

Зверніть увагу! Для одного блоку можна вказувати кілька умов для декількох полів. У цьому випадку зміст блоку відобразиться, якщо для підписчика всі умови виконуються одночасно (Логіка «І").

Наприклад, Стать = чоловічий, Хобі = туризм, Вік > 30. Для підписчиків, у яких все значення співпадуть, зміст буде відображено. Щоб перевірити, як працюють ваші умови, створіть окремий список розсилки зі своїми тестовими адресами, заповніть для них необхідні вам поля та відправте для такого списку розсилку.

Створення email-розсилки з динамічним контентом в текстовому та HTML редакторі

Умови відображення ЧАСТИН змісту в тексті і HTML

Ви можете додаваті умови відображення змісту до будь-яких частин тексту в змісті та HTML.

Наприклад, за допомогою умов ви можете підставити правильний варіант звернення Шановний, Шановна або формальне Доброго дня, якщо не відома стать отримувача повідомлення.

Шановний, Шановна, Доброго дня, [% FirstName%], сьогодні я переглядала ваш соц. профіль і думаю, що ви можете бути тим експертом, якого я давно шукаю.

[% FirstName%] — маркер персоналізації для відображення змісту поля Ім'я, якщо значення збережено у підписчика. Детальніше про персоналізацію

Для цього в текст повідомлення необхідно додати умови таким чином

|*IF: Стать=жіночий*|Шановна|*END: IF*|
|*IF: Стать= чоловіча*|Шановний|*END: IF*|
|*IF: Стать=*|Доброго дня|*END: IF*|
,% FirstName%, сьогодні я переглядала ваш соц. профіль і думаю, що ви можете бути тим експертом, якого я давно шукаю.

Ви можете вказувати умови так самє і в HTML для відображення частин HTML. У цьому випадку радимо оформлювати умови як теги коментаря <!-- |*IF: Поле Умова Значення*| -->ВІДОБРАЗИТИ ЗМІСТ<!-- |*END: IF*| -->, щоб наявність маркерів умов в візуальному редакторі не впливала на представлення змісту листа при редагуванні і перегляді.

Ви можете використовувати такі умови:

дорівнює
не дорівнює
> більше
< менше
>= більше або дорівнює
=< менше або дорівнює

Залишилися питання? Напишіть нам на support@feedgee.com. Ми з радістю відповімо.

Робота з блоком Відео в блочному редакторі

Ще не багато популярних поштових програми і сервісів дозволяють показувати відео в емейл. Більшість замість відео покажуть зображення з помилкою (fallback image).

Вирішити проблему можна розмістивши в повідомленні зображення, яке виглядає аналогічно не запущеному відео з кнопкою Play. Такому зображенню додається посилання на сам ролик і підписчик клікаючи на Play переходить за посиланням, щоб подивитися відео.

Щоб додати YouTube відео в повідомлення, в меню блочного редактора виберіть блок Відео.

Вибір блока Відео

В Змісті блоку в Адреса відео на YouTube вставте посилання відео з YouTube і натисніть на Побудувати, щоб згенерувати зображення з кнопкою Play.

В поле Альтернативний текст додайте короткий опис ролика. Цей текст буде видно підписчику, якщо в поштовій програмі відключений показ зображень.

При необхідності задайте ширину/висоту зображення і відредагуйте зображення, натиснувши на Редагувати.

Налаштування блоку Відео

У налаштуванні Стилі ви можете вказати верхній і нижній відступи і вибрати колір фону.