Создать A/B рассылку — сплит-тест Содержания сообщения

A/B тест содержания помогает выбрать лучшее содержание из вариантов содержания, А и В. Под лучшим верно понимать содержание, вызывающее желаемую реакцию подписчика с налучшими показателями — переходы по ссылкам, повторные прочтения, снижение уровня отказов/жалоб.

Определять результат А/В теста тоже можно по показателям аналитики на вашем сайте — заказы, заполнения форм и прочие варианты достижения поставленных целей, которые вы можете отследить с помощью Google Analytics или других инструментов веб-аналитики.​

Как создать А/В рассылку?

Чтобы создать A/B рассылку для тестирования Содержания, в разделе Создать/отправить откройте мастер A/B тестов, кликнув на Создать A/B рассылку.

В мастере А/В рассылки укажите:

Тип теста Содержание, Тему сообщения, Адрес отправителя, если необходимо Reply-To адрес для получения ответов на другой адрес. Выберите список для которого хотите отправить рассылку.

В поле Отправить тест для укажите % подписчиков, которым хотите отправить А/В тест.

Укажите язык вашего сообщения, чтобы сервис подставил ссылки отказа, ссылки веб-версии и другие, которые вы выберете при создании сообщения на том же языке.

Укажите необходимые дополнительные настройки:

  • Аналитика кликов и открытий. Если Вкл, сервис зарегистрирует открытия и клики и покажет в Аналитике рассылки.
  • Ссылки для Google Analytics. Если Вкл, вы сможете увидеть в Google Analytics результаты переходов на сайт и дальнейшие действия подписчиков.
  • Публичный архив. Если Вкл, на странице с публичной лентой выпусков рассылки для данного списка будет доступна ссылка на веб-версию этого сообщения. Ссылку на публичную ленту или Архив можно добавить в сообщение из меню Ссылки.

Создание A/B теста содержания рассылки

Как создать содержание А/В сообщений?

Сначала создается сообщение А. Выберите вариант создания сообщения — блочный редактор (drag and drop), текстовый/HTML редактор или создание на основе готового шаблона.

В нашем примере мы выбрали блочный (Drag and Drop) редактор. Добавьте свое содержание и нажмите Отправить.

Отправить рассылку Drag and Drop

Далее мастер А/В рассылки предложит вам создать сообщение B. Снова выберите необходимый вам вариант редактирования, добавьте содержание сообщения В и нажмите Отправить.

Как отправить А/В рассылку?

Проверьте на странице Расписания все настройки рассылки. Проверьте через Предпросмотр, как будет выглядеть веб-версия, А и В сообщений, отправьте тестовое сообщение на свой адрес. До отправки вы сможете изменить содержание сообщений, А и B.

Чтобы отправить А/В тест укажите дату/время отправки A/B сообщений и дату/время выбора сообщения-победителя. Укажите нужно ли отправлять сообщение-победитель автоматически. Если не желаете, чтобы сообщение-победитель было отправлено автоматически, оно будет создано и сохранено в черновиках. Вы сможете отправить его вручную.

Отправка рассылки

Автоматический выбор победителя А/В теста

На странице Расписания укажите по какому показателю Аналитики необходимо из, А и В выбрать сообщение победитель. Сервис поможет автоматически выбрать победителя по таким показателям Аналитики:

  • по максимальному числу открытий
  • по максимальному числу кликов
  • по минимальному числу отказов

Выберите наиболее близкий показатель оценки для достижения вашей цели А/В теста.

Выбор победителя. Тест содержания

Ручной выбор победителя А/В теста

Если вы оцениваете результат по другим критериям, чем предлагает А/В мастер, используйте возможность не отправлять сообщение победитель автоматически. Укажите необходимое время определения результата теста, чтобы сервис автоматически создал сегмент WinnerAB с подписчиками из списка, которым не было отправлено тестовое сообщение. Выберите по показателям Аналитики сообщение, склонируйте его и выберите для отправки сегмент WinnerAB для списка рассылки, использованного в А/В тесте.

Все! Ваша A/B рассылка для тестирования содержания готова.

Создание A/B рассылки — тест Темы сообщения

A/B тест темы сообщения помогает выбрать тему (Subject), которая приводит к максимальному числу открытий сообщения. Так как число открытий влияет на другие показатели Аналитики рассылки, можно оценивать результат по числу переходов по ссылкам или числу отказов, если вы хорошо понимаете такую связь.

Определять результат А/В теста тоже можно по показателям аналитики на вашем сайте — заказы, заполнения форм и прочие варианты достижения поставленных целей, которые вы можете отследить с помощью Google Analytics или других инструментов веб-аналитики.​

КАК СОЗДАТЬ А/В тест темы сообщения?

В мастере А/В рассылки укажите Тип теста Тема и ​укажите, А и В темы из которых надо выбрать победителя.

Укажите Адрес отправителя, если необходимо Reply-To адрес для получения ответов на другой адрес. Выберите список для которого хотите отправить рассылку.

В поле Отправить тест для укажите % подписчиков, которым хотите отправить А/В тест.

Укажите все остальные необходимые вам настройки, создайте содержание сообщения и кликайте на Отправить.

Создание A/B тест Темы

Как отправить А/В рассылку с тестом Темы?

Проверьте на странице Расписания все настройки рассылки. Проверьте через Предпросмотр, как будет выглядеть веб-версия сообщения, отправьте тест на свой адрес. До отправки вы сможете изменить содержание и темы сообщения.

Чтобы отправить А/В тест укажите дату/время отправки A/B сообщений и дату/время выбора сообщения-победителя. Укажите нужно ли отправлять сообщение-победитель автоматически. Если не желаете, чтобы сообщение-победитель было отправлено автоматически, оно будет создано и сохранено в черновиках. Вы сможете отправить его вручную.

Отправка рассылки

Автоматический выбор победителя А/В теста

На странице Расписания укажите по какому показателю Аналитики необходимо из, А и В выбрать сообщение победитель. Сервис поможет автоматически выбрать победителя по таким показателям Аналитики:

  • по максимальному числу открытий
  • по максимальному числу кликов
  • по минимальному числу отказов

Выберите наиболее близкий показатель оценки для достижения вашей цели А/В теста.

Если вы не анализируете глубоко Аналитику тестовой рассылки и Веб-аналитику своего сайта для оценки результатов теста, рекомендуем выбирать победившую тему автоматически по числу открытий.

Ручной выбор победителя А/В теста

Если вы оцениваете результат по другим клитериям, чем предлагает А/В мастер, используйте возможность не отправлять сообщение победитель автоматически. Укажите необходимое время определения результата теста, чтобы сервис автоматически создал сегмент WinnerAB с подписчиками из списка, которым не было отправлено тестовое сообщение. Выберите по показателям Аналитики сообщение с победившей темой, склонируйте его и в настройках укажите с поле Спиоск сегмент WinnerAB для списка рассылки, использованного в А/В тесте.

Также рекомендуем прочитать статью в нашем блоге о создании убойных тем сообщения.

Создание A/B рассылки — тест Имени отправителя (From)

A/B тест Имени отправителя (From) помогает определить наиболее узнаваемое подписчикам имя отправителя, получение сообщения от которого приводит к максимальному числу открытий сообщения. Так как число открытий влияет на другие показатели Аналитики рассылки, можно оценивать результат по числу переходов по ссылкам или числу отказов, если вы хорошо понимаете такую связь.

Определять результат А/В теста тоже можно по показателям аналитики на вашем сайте — заказы, заполнения форм и прочие варианты достижения поставленных целей, которые вы можете отследить с помощью Google Analytics или других инструментов веб-аналитики.​

КАК СОЗДАТЬ А/В ТЕСТ имени отправителя?

В мастере А/В рассылки укажите Тип теста Имя отправителя и ​укажите имена отправителей, А и В.

Укажите Тему сообщения, если необходимо Reply-To адрес для получения ответов на другой адрес. Выберите список для которого хотите отправить рассылку.

В поле Отправить тест для укажите % подписчиков, которым хотите отправить А/В тест.

Укажите все остальные необходимые вам настройки, создайте содержание сообщения и кликайте на Отправить.

Создание A/B. Тест имени отправителя

Как отправить А/В рассылку с тестом Имени отправителя?

Проверьте на странице Расписания все настройки рассылки. Проверьте через Предпросмотр, как будет выглядеть веб-версия сообщения, отправьте тест на свой адрес. До отправки вы сможете изменить содержание и имена отправителя.

Чтобы отправить А/В тест укажите дату/время отправки A/B сообщений и дату/время выбора сообщения-победителя. Укажите нужно ли отправлять сообщение-победитель автоматически. Если не желаете, чтобы сообщение-победитель было отправлено автоматически, оно будет создано и сохранено в черновиках. Вы сможете отправить его вручную.

Отправка рассылки

Автоматический выбор победителя А/В теста

На странице Расписания укажите по какому показателю Аналитики необходимо из, А и В выбрать сообщение победитель. Сервис поможет автоматически выбрать победителя по таким показателям Аналитики:

  • по максимальному числу открытий
  • по максимальному числу кликов
  • по минимальному числу отказов

Выберите наиболее близкий показатель оценки для достижения вашей цели А/В теста.

Если вы не анализируете глубоко Аналитику тестовой рассылки и Веб-аналитику своего сайта для оценки результатов теста, рекомендуем выбирать победившее имя отправителя автоматически по числу открытий.

Ручной выбор победителя А/В теста

Если вы оцениваете результат по другим клитериям, чем предлагает А/В мастер, используйте возможность не отправлять сообщение победитель автоматически. Укажите необходимое время определения результата теста, чтобы сервис автоматически создал сегмент WinnerAB с подписчиками из списка, которым не было отправлено тестовое сообщение. Выберите по показателям Аналитики сообщение с победившим именем отправителя, склонируйте его и в настройках укажите с поле Спиоск сегмент WinnerAB для списка рассылки, использованного в А/В тесте.

Рекомендуем прочитать статью про выбор имени отправителя в нашем блоге.

Создание A/B рассылки — тест Времени отправки

A/B тест времени отправки рассылки помогает определить время с максимальной активностью подписчиков, которая в первую очередь оценивается по чилу открытий. Так как число открытий влияет на другие показатели Аналитики рассылки, можно оценивать результат по числу переходов по ссылкам или числу отказов, если вы хорошо понимаете такую связь.

Определять результат А/В теста тоже можно по показателям аналитики на вашем сайте — заказы, заполнения форм и прочие варианты достижения поставленных целей, которые вы можете отследить с помощью Google Analytics или других инструментов веб-аналитики.​

КАК СОЗДАТЬ А/В ТЕСТ времени отправки рассылки?

В мастере А/В рассылки укажите Тип теста Время отправки.

Укажите Тему, если необходимо Reply-To адрес для получения ответов на другой адрес. Выберите список для которого хотите отправить рассылку.

В поле Отправить тест для укажите % подписчиков, которым хотите отправить А/В тест.

Укажите все остальные необходимые вам настройки, создайте содержание сообщения и кликайте на Отправить.

Создание A/B. Тест Времени отправки

Как отправить А/В рассылку с тестом времени отправки?

Проверьте на странице Расписания все настройки. Проверьте через Предпросмотр, как будет выглядеть веб-версия сообщения, отправьте тест на свой адрес.

Укажите дату/время отправки сообщения A, сообщения B и дату/время выбора сообщения-победителя.

Укажите нужно ли отправлять сообщение-победитель автоматически. Если не желаете, чтобы сообщение-победитель было отправлено автоматически, оно будет создано и сохранено в черновиках. Вы сможете отправить его вручную.

Отправка A/B. Тест время отправки

Обратите внимание! Время отправки сообщения B не может быть раньше времени отправки сообщения А, а время выбора сообщения победителя не может быть раньше времени отправки сообщения B и позже 7 дней после отправки теста.

Автоматический выбор победителя А/В теста

На странице Расписания укажите по какому показателю Аналитики необходимо из, А и В выбрать сообщение победитель. Сервис поможет автоматически выбрать победителя по таким показателям Аналитики:

  • по максимальному числу открытий
  • по максимальному числу кликов
  • по минимальному числу отказов

Выберите наиболее близкий показатель оценки для достижения вашей цели А/В теста.

Если вы не анализируете глубоко Аналитику тестовой рассылки и Веб-аналитику своего сайта для оценки результатов теста, рекомендуем выбирать победившую тему автоматически по числу открытий.

Ручной выбор победителя А/В теста

Если вы оцениваете результат по другим клитериям, чем предлагает А/В мастер, используйте возможность не отправлять сообщение победитель автоматически. Укажите необходимое время определения результата теста, чтобы сервис автоматически создал сегмент WinnerAB с подписчиками из списка, которым не было отправлено тестовое сообщение. Выберите по показателям Аналитики сообщение с победившим временем отправки, склонируйте его и в настройках укажите с поле Спиоск сегмент WinnerAB для списка рассылки, использованного в А/В тесте.